Äldre person utan hemtjänst i fyra dagar

I en av Luleå kommuns hemtjänstgrupper upptäcktes det att en äldre person inte fått sina insatser utförda under fyra dagar eftersom felaktig frånvaro lagts in i verksamhetssystemet. Anmälan är gjord till inspektionen för vård och omsorg, IVO.

Omedelbart när det upptäcktes gjorde personal ett hembesök och en joursköterska kunde senare konstatera att den äldre inte hade några synliga skador och kunde gå obehindrat med rullator samt hade full rörlighet i armar och ben.

– Den här typen av misstag får naturligtvis inte ske, man ska kunna lita på att hemtjänsten kommer som det är planerat, säger Katarina Morin, verksamhetschef.

Anhöriga till den äldre är underrättade och socialförvaltningen ser nu över rutinerna och arbetssättet för all hemtjänst i Luleå kommun.

Händelsen bedöms som ett allvarligt missförhållande och utreds enligt Lex Sarah.

Kontakt

Katarina Morin, verksamhetschef, 0920-45 30 00